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U-NEXTの評判はひどい？悪い口コミ・良い口コミをまとめて解説

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U-NEXTの口コミ・評判まとめ

U-NEXTは、「ないエンタメがない」というほどコンテンツが充実していることで人気の動画配信サービス（動画配信サービス）。

実際、私も「U-NEXTに行けば見たいもの・読みたいものがある」という点に魅力を感じ、すでに8年以上利用し続けています。

しかし、他の人には別の意見もあると思い、U-NEXTはどう評判されているか、良い口コミも悪い口コミもあわせて調査・検証して、まとめてみました。

U-NEXTを利用しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

 

U-NEXTはひどい？よくある悪い口コミ評判を検証

U-NEXTの悪い口コミ・評判まとめ

まずは、U-NEXTが「ひどい」と言われる主な理由となっている、悪い口コミ評判をまとめました。

  • 月額料金が高い
  • サービスが使いにくい
  • 見放題の作品数が少ない／有料作品ばかり
  • オリジナル作品が少ない
  • 無料体験で料金発生
  • 解約方法がわかりづらい

これらについて、他の動画配信サービスとの比較、実際使ってみて感じたものからの検証を行っていきますね。

 

月額料金が高い

U-NEXTは月額2189円のため、高いという意見は数多く見られます。

人気動画配信サービス10社の料金を比較しますと、このようになりますから。

U-NEXT2189円
FOD976~2096円
Netflix990~1980円
ディズニープラス1250~1670円
ビデオマーケット1078円
Hulu1026円
TELASA618円
Lemino980円
アマプラ600円
DMM TV550円

しかしその分、U-NEXTは見れる動画が多く、また雑誌・漫画見放題がついてきて、その上毎月1200円分がポイントとして返ってきます。

つまり実質989円で様々なサービスが利用できることになり、トータルのコスパはむしろかなり高いことに。

そういったこともあって、大勢の人（200万人以上）が月額料金に納得し、継続利用しているんです。

 

サービスが使いにくい

動画がたくさん見れるとして、次に気になるのはサービスの使い心地だと思います。

かつて、U-NEXTには「使いにくい」という口コミがよく見られました。

U-NEXTが他の動画配信サービスよりも独自色の強いデザインを採用していたこともあって、このように感じた人が多かったんです。

実際、私も数年前はそう思っていましたから。特にアプリが。

（かつてはアプリで動画が買えたのかわからない、漫画がアプリじゃ読めないなどの問題を抱えていました。）

でも、数年前に大幅リニューアルをしてからは、非常に使いやすいサービスに生まれ変わりました！

同じように感じている口コミも多いです。

 

見放題の作品数が少ない？／有料作品ばかり

次に、U-NEXTの動画に追加料金がかかるものがある、追加料金がいらないもの（見放題作品）は少ないといった口コミも見かけます。

U-NEXTは、基本的に

  • 見放題動画：見るのにポイントは不要
  • レンタル動画：見るのにポイントが必要

の２つで構成された動画配信サービスです。

（ライブ配信や動画の購入もできますが少数）

また、レンタル動画は5万以上ありますし、最新作はほぼレンタル動画です。

 

しかし、U-NEXTの見放題動画は40万以上で日本NO.1（ほとんどの動画配信サービスは数万程度）。

レンタル動画よりも圧倒的に多いので、追加料金なしでも十分に楽しんでいけます。

また、レンタル動画で見たいものをみつけたとしても、毎月1200円分のポイントがもらえるので、これを使って追加料金なしに楽しむことができますよ（ほとんどの動画配信サービスはポイント配布していないため、追加料金必須）

ですので、ご安心ください。

 

オリジナル作品が少ない

ただ、楽しめる動画が豊富にあるのは間違いないですが、オリジナル作品が少ないという口コミ、これは本当でU-NEXTの数少ない弱点の１つです。

もしテレビや映画でみるような作品ではなく、オリジナル作品を中心に見たい方は

Netflix映画・海外ドラマ
ディズニープラス映画・海外ドラマ
アマプラバラエティ・海外ドラマ
Hulu日テレ系国内ドラマ
FODフジテレビ系国内ドラマ

など、独自のコンテンツに強い動画配信サービスがあるので、これらを利用することをおすすめします。

ただ、U-NEXTは作品数が非常に多く、また独占配信作品を多数そろえているので、そこまで大きなデメリットにはならないと感じていますけどね。

 

無料体験で料金発生

U-NEXTは無料体験を実施していますが、これはどういった作品があるのか、自分にあった操作性なのかのチェックをするために、非常に重要です。

しかし、これを利用していたはずが、料金が発生したという口コミがありました。

多いのは、無料期間を経過してしまい、月額料金を超えてしまったというもの。

あるいは、無料体験でもらえるポイント（600円分）を超えて、ポイント利用してしまったので料金が発生してしまったというものでした。

私も別のサブスクで無料期間の経過をやってしまったことがありますし、よくわかります。

でも、これらに関しては

  • 無料期間の最終日をカレンダーアプリに登録しておく
  • ポイントを超えたか、超えた分はどれぐらいかが、決済時にわかるので決済画面を注意する

といったことをしておけば、簡単に回避することができるので、ぜひ注意してみてください。

 

解約方法がわかりづらい

U-NEXTの解除方法について、知人から質問されたことがありました。

U-NEXTにはやめる方法として、「解除」「退会」の２つがあり、これがややこしかったようです。

これに関しては、今後利用を復活するかもしれないので、復活することのできる「解除」がおすすめ。

そして、その解除は最短だと1分ほどで行うことができますよ。

 

それでも評価されている理由｜U-NEXTの良い口コミ・評判

U-NEXTの良い口コミ・評判まとめ

一方で、U-NEXTの良い口コミ評判を簡単にまとめると、このようになりました。

  • 見放題動画数が多い
  • 見たいジャンルの作品が豊富
  • 最新作の配信が早い
  • 毎月ポイントがもらえる
  • ポイントパックプログラムがお得
  • 雑誌・漫画読み放題がついてくる
  • アプリが使いやすい
  • オフライン再生が便利（ダウンロード機能）
  • 複数アカウントが便利／子供の保護にも
  • 高画質だから大画面でも楽しめる
  • 多数の支払い方法：キャリア決済可能
  • U-NEXTの無料体験がお得

これらについて、他の動画配信サービスとの比較、実際使ってみて感じたものからの検証を行っていきますね。

 

見放題動画数が多い

U-NEXTの見放題動画数は、40万以上。

特に、主要ジャンルに関しては、日本NO.1を誇ります。

U-NEXT40万以上
Lemino18万以上
Hulu10万以上
FOD10万以上
ビデオマーケット2.5万以上
TELASA1万以上
TSUTAYA1万以上
アマプラ非公開（数万程度）
Netflix非公開（数万程度）
DMM TV非公開（数万程度）

他の動画配信サービスと比較すると、U-NEXTの見放題動画数が圧倒的に多いのがわかりますね。

動画配信サービス利用の中心はやはり見放題動画ですから、これが強いというのは本当に素晴らしいです。

 

見たいジャンルの作品が豊富

U-NEXTは見放題動画が多いし、また新作動画の配信も多数行われている（2万以上）ので、得意ジャンルも多いです。

主要ジャンルの配信作品数で比較していきますと、

映画1位
国内ドラマ1位
海外ドラマ2位
韓流ドラマ1位
アニメ1位

このようになります。

ですので、多くの方にとって見たいジャンルの作品がたくさんある状態です。

ただ、あなたがたくさん見たいのがダンスやヨガの動画などでしたら、そういったマイナージャンルが強いのはビデオマーケットですので、そちらを選ぶようにしてください。

 

最新作の配信が早い

U-NEXTは、新作の配信がはやい動画配信サービスです。

国内ドラマや映画などは、扱っている作品が多いため、地上波の見逃し配信の数が多い。

海外ドラマや韓流ドラマは、U-NEXT独占・日本初上陸作品が多い。

そしてなにより、映画は①DVDの発売と配信がはじまる作品、②DVDの発売よりも先に配信がはじまる作品（※）が豊富。

ですので、新しい作品を次々に見たいならU-NEXTは、とてもおすすめです。

（※DVDの発売より先に配信のはじまる作品は、かなりポイントが必要な場合が多いのでご注意を。ただ、だいたいの作品はDVDの発売日から価格がぐっと下がって見やすくなるので、相当見たい作品以外、私は安くなってから見るようにしています！）

 

毎月ポイントがもらえる

月額2189円なのに毎月1200円分もポイントが返ってくることを好意的にとらえてる口コミは、やはり多いです。

たくさんの見放題動画に、雑誌・漫画読み放題までついて実質料金が989円なのは、とんでもないですもんね。

他の動画配信サービスと比べても、もらえるポイントがかなり高いです。

月額ポイント
U-NEXT2189円1200円
ビデオマーケット1078円550円
FODプレミアム976~2096100～1200円
Netflix990円~1980円✖
ディズニープラス1250円~1670円✖
Hulu1026円✖
TELASA990円✖
Lemino980円✖
アマプラ600円✖
DMM TV550円✖

他に見放題・読み放題サービスがついて、自動的に何をしなくてもポイントがもらえて、そのもらえるポイントが高額となれば、U-NEXTのコスパの高さがわかりますね。

 

そして、ポイントには利用方法がいくつもありますが、メインとなるのはやはり新作や話題の動画をレンタルしてみる方法。

1本300円～500円なので、月に2、3本、実質無料で見ることができるようになります。

 

ポイントバックプログラムがお得

これは特に電子書籍をよく読む方に、とてもとてもU-NEXTのおすすめポイントです。

U-NEXTでは毎月配布される1200円分のポイントの他、課金して動画や電子書籍などを購入した場合、その40％がポイントバックされる仕組みになっています。

これはKindleなどのセール価格でもなかなかないもので、しかもいつでもというのが本をたくさん読む人間にとって非常にありがたいんです。

支払う額次の月もらえる
合計ポイント
1000円分の本を購入0円1200円
3000円分の本を購入1800円1920円
5000円分の本を購入3800円2720円
1万円分の本を購入8800円4720円

正直、本好きならこれのためにU-NEXTを使っても後悔しないレベルのサービスですね。

ただ、40％のポイントバックが受けられるのは、クレカ決済かAmazon決済の2つだけなので、ご注意を。

 

雑誌・漫画読み放題がついてくる

U-NEXTでは、200誌以上の人気雑誌の読み放題サービスがついてきます。

こういった雑誌読み放題サービスがついてくるのは、非常にレア。

U-NEXT〇
FOD〇
Hulu×
Lemino×
ビデオマーケット×
TELASA×
TSUTAYA×
アマプラ×
Netflix×
music.jp×

もともと雑誌を月3000円ほど読んでいた私のようなタイプは、これだけでU-NEXTの月額料金以上に得をしている状態です。

これまで読んでいなかった雑誌も定期的に読むようになりましたから、今はさらにお得になっていますね。

ちなみに、常時1500冊以上の漫画読み放題サービスもあるので、こちらもぜひ活用してください。

 

アプリが使いやすい

最近、U-NEXTアプリが使いやすいとの口コミを多数見かけるようになってきて、非常にうれしく思ってます。

というのも、大幅リニューアル前のアプリが使いづらく、不満を持っていたためです。

でも、今は直感的な操作が可能で、スマホやタブレットでもストレスなく楽しむことができますよ。

 

オフライン再生が便利（ダウンロード機能）

U-NEXTには、ダウンロード機能がついており、これは非常に便利です。

Wi-Fi環境下で動画をダウンロードしておけば、オフラインでも安定して動画を見ることができます。

ですので、旅行中、通勤通学の移動中など、電波の悪いところでも動画を楽しめますから。

しかも、一部ダウンロード機能はあるけどダウンロードできる動画が少なすぎる動画配信サービスもある中で、U-NEXTはほとんどの動画をダウンロードできます。

非常に便利なので、試したことがない方は、ぜひ試してほしい機能です。

 

複数アカウントが便利／子どもの保護にも

U-NEXTでは、最大4人分のアカウントを作れます。

U-NEXT４
FOD2~4
アマプラ３
Netflix0~4（※）
ビデオマーケット×
TELASA×
TSUTAYA×
Hulu×
Lemino×
music.jp×

※Netflixは一番安い契約だと複数アカウントは作成できません

これがあれば

  • 別々のところで同時に動画が再生できる
  • 安全な子ども用のアカウントを作れる
  • 自分の視聴履歴を家族に見られない

といったメリットがあるので、非常に便利です。

 

大画面だから大画面でも楽しめる

U-NEXTは、高画質の動画が楽しめるのもメリットの1つ。

4K画質対応の動画も配信していますし。

また、4K画質対応動画以外の動画についても、Blu-rayと同等の画質になっています。

なので、大画面で見ても楽しめるんです。

U-NEXT〇
Lemino〇
アマプラ〇
Netflix△（※）
ビデオマーケット×
TELASA×
TSUTAYA×
Hulu×
music.jp×

※Netflixは月額料金が最も高いプランのみ4Kに対応

まだまだ4K画質対応動画を配信しているところは少ないので、画質へのこだわりがわかりますね。

 

多数の支払い方法：キャリア決済可能

U-NEXTは、デビットカードを除き、一般的な支払い方法に対応しています。

特に、キャリア決済は、クレカに続く便利な支払い方法なので、便利ですね。

ただ、注意してほしいのが、課金した場合の40％ポイントバックサービス。

これはクレカとAmazon決済だけで、キャリア決済は対象外です。

ですので、クレカがある人はクレカを支払い方法にするのがおすすめですよ。

＞＞公式サイト

U-NEXTの無料体験がお得

U-NEXTの無料期間は、非常にお得。

  • 31日と無料期間が最長
  • 40万以上の動画見放題
  • 210誌以上の雑誌読み放題
  • 常時1500冊以上の漫画読み放題
  • ポイントが600円分もらえる

無料特典のお得さも最強の動画配信サービスだと思っています。

他の動画配信サービスと比べると、このようになりますから。

期間動画数雑誌漫画ポイント
U-NEXT31日40万〇〇600円
DMMTV14日数万××550円
アマプラ30日数万×××
Lemino初月18万×××
ビデオマーケット初月数万×××
TELASA2週間数万×××
FOD×ーーーー
Hulu×ーーーー
ディズニープラス×ーーーー
Netflix×ーーーー

出来ることが最も多く、かつ期間が最も長いのですから、U-NEXTの無料体験に満足できるのも納得ですね。

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【結論】U-NEXTは本当にひどい？口コミ・評判まとめ

U-NEXTの良い口コミ評判は、「見放題動画数が多い」「見たいジャンルの作品が豊富」「最新作の配信が早い」といったものが多かったです。

実際U-NEXTは、見放題作品、レンタル作品ともに楽しめる、コンテンツの充実した動画配信サービスですから。

例えば、最近のおすすめとしては、こんな作品があります。

▼①見放題のおすすめ作品▼

  • 死霊館　最後の儀式
  • ワン・バトル・アフター・アナザー
  • スーパーマン
  • テッド・ザ・シリーズ2
  • ユーフォリア・シーズン3

▼②レンタルのおすすめ作品▼

  • ブゴニア
  • トゥギャザー
  • ランニング・マン
  • 夜勤事件
  • 映画クレヨンしんちゃん 超華麗！灼熱のカスカベダンサーズ
  • ひゃくえむ。

もちろん、これらは一例で、U-NEXTには他にもおすすめしたい作品が豊富にありますよ。

▼筆者のおすすめ作品はこちら

U-NEXTで見れるおすすめ作品 U-NEXTで見れるおすすめ作品一覧｜映画・アニメ・ドラマなどから一挙紹介

 

一方で、U-NEXTの悪い口コミ評判は、「月額料金が高い」「追加料金が必要なことも」「オリジナル作品が少ない」といったものがありました。

しかし、U-NEXTの月額料金が高いのは、出来ることが豊富にあるからこそですし、追加料金が必要な作品は他のサービスでも追加料金が必要なことがほとんどなことを考えると、それらのデメリットはあまり大きくないものだと言えます。

ですので、U-NEXTはひどいサービスではなく、良いサービスを利用したいと思っている人には、総合力の非常に高い動画配信サービスなんです。

ただ唯一、オリジナル作品が少ないという意見は否めないと思うので、人によってはあわない人もいるかもしれません。

それを確認するために、ぜひU-NEXTのお得な無料体験を試してみてください。

31日以内に解約すれば費用は一切かからないので、ご安心を。

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今回は口コミ評判を中心に紹介しましたが、実際に利用したリアルな使用感も知りたい方は、U-NEXTを長期間利用した本音レビューも、あわせてチェックしてみてください。

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U-NEXTがおすすめな人／おすすめできない人

U-NEXTがおすすめな人と、おすすめできない人をまとめておきます。

まず「おすすめな人」はこちら

“おすすめできる人”
  • いろんなジャンルの動画を幅広く見たい人
  • 好きなジャンルの動画を深くたくさん見たい人
  • 新作をいち早く見たい人
  • 移動時間にも動画を楽しみたい人
  • 雑誌や漫画をよく読む人

一方、「おすすめできない人」はこちら

“おすすめできない人”
  • 月額料金を限界まで安くしたい人
  • オリジナル作品を中心に見たい人
  • ヨガやダンスなどマイナー作品をたくさん見たい人
  • デビットカード結成がしたい人

あなたがどちらに当てはまるか判断し、それからU-NEXTを利用するかしないかを決めるのがベストです。

でももし今すぐ決まらなくても大丈夫！

無料体験で実際に触ってみて、どちらになのかじっくり判断できますから。

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【補足】U-NEXTの無料トライアルで出来ることまとめ

U-NEXTの無料体験で出来ることまとめ

では、そんなU-NEXTの無料トライアルでできることをまとめていきます。

  1. 40万以上の動画見放題
  2. 210誌以上の雑誌が読み放題
  3. 1500冊以上の漫画が読み放題
  4. 600円以下の漫画の購入
  5. 600円以下の新作動画のレンタル

4と5に関してはどちらかですが、上の5つを利用できます。

4の漫画に関しては、35万冊以上の中から選べるので、いま人気の漫画はだいたいそろっていると思って大丈夫ですよ！

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【補足】U-NEXTの無料体験の始め方（登録方法）

U-NEXTの無料体験は、無料会員登録と同時に始まります。

登録が終了すれば見放題動画が見始められますし、また600円分のポイントも付与されています。

手順の概要をまとめると、このようになります。

  1. 公式サイトへ
  2. 無料体験開始のボタンをタップ
  3. 個人情報の入力
  4. 支払い方法の選択＆情報の入力
  5. 完成

U-NEXTの登録・入会方法 《U-NEXTの入会方法》登録できない原因・完全無料でトライアルを使う方法などについて徹底解説

 

【補足】U-NEXTの解約方法

U-NEXTの無料体験は、完全無料で利用するには、無料期間中に解約することが必要です。

その解約方法は、1分ほどで出来る簡単なものです。

手順の概要をまとめると、このようになります。

  1. 公式サイトへ
  2. 設定・サポートをタップ
  3. 「契約内容の確認・変更」をタップ
  4. 「解約はこちら」をタップ
  5. 同意にチェックを付け解約ボタンをタップ

無料体験には興味あるけど「本当に解約できるのか…」と心配された方も、無駄な手順も必要なく、本当に解約できるとわかっていただけたと思います。

ですので、安心して利用してくださいね。

U-NEXTの解約方法 《53秒で完了》U-NEXTの解約・退会方法は？両者の違い・やり方を図付きで解説

 

（本ページの情報は2026年6月時点のものです。最新の配信状況は U-NEXTサイトにてご確認ください。）

 

 

 

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